ThemenseiteWarteschleifen Leben und GesellschaftEin Mann hakt nachUnser Autor wollte nur seine Internet-Domain löschen lassen. Es war der Beginn einer langen Brief-, nun ja, … freundschaft. Leben und GesellschaftGähn-ManipulationHotlines, Firmenzentralen, Behörden: Tag für Tag hängen wir in Telefon-Warteschleifen fest. Aber wozu eigentlich das endlose Gedudel? Und was verrät es uns über die Unternehmen dahinter?