ThemenseiteUnfreundlichkeit Gute FrageWas tun gegen maßlose Unfreundlichkeit?Unsere Leserin wurde in einer Mail mit »wenig freundlichen Grüßen« verabschiedet. Wie soll man auf eine solche Unverfrorenheit reagieren? Unsere Kolumnistin weiß die Lösung.Von Johanna Adorján