»Selbstbehauptung ist auch Übungssache«
Viele Menschen sagen nicht, wenn sie etwas stört, weil sie dicke Luft fürchten. Dabei muss Selbstbehauptung nicht konfrontativ sein. Im Interview erklärt die Kommunikationstrainerin Barbara Berckhan, welche Körperhaltung hilft, wenn man einen Konflikt ansprechen will, warum es normal ist, Bedürfnisse mehrfach äußern zu müssen, und wie man den inneren Kritiker leiser bekommt.